7 روز بازگشت کالا

هفت روز ضمانت بازگشت کالا


آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های ما بوده است و دوخت ماشین در این راستا

می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد.

 با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

به همین منظور  کلیه کالاهای خریداری شده از دوخت ماشین دارای هفت روز ضمانت بازگشت می باشد.

 

شرایط بازگرداندن کالا

 

استفاده از 7 روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟

 

 

 اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.

اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا 7 روز کاری اطلاع داده شود.

لازم است کارتن و بسته بندی کالا تا پایان 7 روز نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود و کالا در کارتن اصلی خود بازگردانده شود برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

کلیه اشگال یا ایراداتی که در اثر استفاده ناصحیح و توسط کاربر ایجاد شود ،شامل این سرویس نمی شود.

 

اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد

وجود مغایرت، باید حداکثر طی 24 ساعت پس از تحویل کالا اطلاع داده شود و در ضمن کالا با بسته بندی و کارتن اصلی خود بدون مخدوش شدن یا پارگی عودت داده شود.

 

اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد

24 ساعت پس از تحویل کالا اطلاع داده شود.  آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی باید حداکثر طی

استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود بازگردانده شود.

 

اگر مشتری از خرید خود منصرف شود

در صورتیکه مشتریان ، به هر دلیلی از خرید خود منصرف شوند، تا هفت روز فرصت خواهند داشت تا کالای خریداری شده را مسترد نمایند. تنها شرط لازم آن است که کالای خریداری شده از بسته بندی اولیه خارج نشده باشد. در این شرایط وجه کالا حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا توسط فروشگاه، به حساب مشتری واریز خواهد شد. در این موارد هزینه ارسال و عودت کالا بر عهده مشتری می باشد.

" این حالت برای برخی از محصولات امکان پذیر نیست. "

لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، حتی در بسته بندی امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد.

 

اگر در اثر حمل و نقل، آسیب دیدگی ایجاد شده باشد

 

آسیب دیدگی بایستی حداکثر طی 24 ساعت کاری اطلاع داده شود. آسیب دیدگی هایی که توسط کاربر یا در اثر حمل و نقل پس از تحویل به وجود آمده باشد شامل این طرح نمی باشد.

 

شرایط برگشت کالا

لطفاً قبل از هر اقدامی برای ارسال ،با ما تماس بگیرید

برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه  کالای اصلی ارسال شود.

برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

 از نوشتن آدرس روی جعبه یا کارتن اصلی کالا، جداً خودداری کنید و در صورت لزوم ، از برچسب یا لیبل برای نوشتن آدرس استفاده کنید.

 

هزینه ارسال و برگشت کالا چگونه محاسبه میشود.

 

با توجه به اینکه کلیه کالاها قبل از ارسال به طور کامل بررسی میشود و ارسال اولیه کالا نیز رایگان می باشد ،هزینه برگشت و ارسال مجدد کالا بر عهده خریدار می باشد.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

سبد خرید شما
تعداد محصول 0
  1. محصول
  2. قیمت
  3. تعداد
جمع خرید شما 0 ریال
سبد خرید خالی کردن سبد خرید
پيگيري سفارشات
کد پیگیری سفارش:  

ارسال کد سفارش
چرا دوخت ماشین ؟

پیاده سازی شده توسط گروه برنامه نویسی آوا - Powered By AVASHOP